Basierend auf 1.405 geprüften Bewertungen
4,0 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
3,9 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.03.2024
Kommentar von Hotelmanagement
29.03.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Helge, it's fantastic to see that you had a 5-star experience at the Royal Palm South Beach Miami! Your high rating speaks volumes, and we want to express our utmost gratitude for your kind acknowledgement. We eagerly look forward to welcoming you back to create more wonderful memories for you. Safe travels!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
04.01.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Thank you for the fantastic rating, Stefan!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at Royal Palm South Beach Miami! We can't wait to see you again soon.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.12.2023
Kommentar von Hotelmanagement
01.01.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Thank you for the feedback, Sead.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.08.2023
Die Zimmer könnten sie besser reinigen..mehr auswahl beim Essen wäre wünschenswert..personal hilfsbereit
Kommentar von Hotelmanagement
15.08.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Lavdrim, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihren Aufenthalt im Royal Palm South Beach Miami aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere Kollegen Ihnen während Ihres Besuchs hilfreich zur Seite standen. Was die Aspekte betrifft, die Sie weniger zufriedenstellend fanden, werden Ihre Kommentare zur Sauberkeit und zum Speiseangebot dazu beitragen, das künftige Gästeerlebnis zu verbessern. Wir wissen Ihre Erkenntnisse sehr zu schätzen und sind weiterhin bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Miami wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch erstklassigeres Erlebnis zu bieten.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.06.2023
Kommentar von Hotelmanagement
09.06.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Miriam,Thank you for taking the time to share your feedback. We value every guest review and use it to improve and enhance our services for future stays. If you'd like to offer any specific suggestions or concerns, please don't hesitate to reach out to us. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience.
von einem verifizierten Reisenden
Gutes Hotel, sehr gute Lage, guter Preis
Veröffentlicht am 10.12.2022 auf HotelsDas Hotel entsprach meinen Erwartungen. Es ist schon etwas älter, was z. B. an den Möbeln im Zimmer erkennbar ist. Alle Balkons sind lächerlich klein (unbrauchbar). Einen Zimmer mit Balkon ist also nutzlos. Das Fitness ist auch etwas älter - mit wenigen Ausnahmen waren die Geräte in gutem Zustand und ausreichend. Ich würde wieder in dieses Hotel gehen.
Kommentar von Hotelmanagement
11.12.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen, Daniel!Wir sind so froh zu hören, dass Ihre Zeit bei uns angenehm war. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihre Bedenken mit den entsprechenden Mitgliedern unseres Teams besprechen, damit wir uns weiter verbessern können. Wir streben nach Exzellenz und freuen uns darauf, bald eine noch positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.04.2024
Nice room I stayed in, very satisfied!!
Kommentar von Hotelmanagement
23.04.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Bobby, it's wonderful to hear that you had such a great experience at the Royal Palm South Beach Miami. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we're thrilled that our room lived up to your expectations. We strive to create a comfortable and enjoyable environment for all of our guests, and your feedback affirms our team's hard work. We would be delighted to welcome you back for another stay in the future!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.04.2024
Buena atención al cliente.
Kommentar von Hotelmanagement
23.04.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Enrique, gracias por tu reseña. En Royal Palm South Beach Miami, estamos orgullosos de la dedicación de los miembros de nuestro equipo para garantizar la satisfacción de los huéspedes y es maravilloso saber que apreció su servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
24.04.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Andre, we're delighted to hear that your time at Royal Palm South Beach Miami was exceptional. It's wonderful to know that our unique combination of beachside charm and exemplary service succeeded in creating a memorable experience for you. We sincerely value your feedback, and look forward to making your next stay with us even more enjoyable.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.04.2024
This property is very nice. The rooms seem a little than most hotels on Collins which is very much appreciated. The staff are kind and friendly an overall nice girls trip or family vacation spot.
Kommentar von Hotelmanagement
22.04.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Jennifer, we sincerely appreciate your stellar feedback regarding your stay at the Royal Palm South Beach Miami. It brings us joy to know that you found our accommodations spacious, a contrast that you've appreciated compared to the majority on Collins Avenue. Our team members work hard to maintain a friendly and kind ambiance, we're delighted their efforts enhanced your satisfaction during your girls trip or family vacation. Your gratifying remarks affirm that we are achieving our goal of providing exceptional experiences. We look forward to welcoming you back soon for another fantastic stay.
