Basierend auf 985 geprüften Bewertungen
3,4 Sauberkeit der Zimmer
3,4 Service
3,2 Komfort der Zimmer
3,1 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.04.2024
Sehr gute Lage am Ocean Dr
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
21.02.2024 von TM, Guest Relations, Hotelmanagement
Hi Martin, thank you for the excellent rating! We welcome the opportunity to host you again soon.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.01.2020 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
24.01.2020 von TM, Guest Relations, Hotelmanagement
We appreciate your fantastic rating Hubert! It would be our pleasure to host you again in the future.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.03.2019
Gute Lage, schnelle Hilfe bei Problemen, schlechtes Türschließsystem
Kommentar von Hotelmanagement
27.03.2019 von TM, Guest Relations, Hotelmanagement
Thank you for a great review! We appreciate your feedback and glad you liked our amazing location just a block to the beach and Ocean Drive where there are plenty of entertainment and restaurants. Please come again for another great stay.
von einem verifizierten Reisenden aus Hessen
In Strandnähe, aber sehr unsauber (fremde Haare)
Veröffentlicht am 18.02.2018
Gut: Freundlichkeit der Mitarbeiter
Nicht so gut: SAUBERKEIT
Lage: Miami South Beach, Oceandrive ,Lincoln Road etc.
Die Lage ist super, aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Es waren fremde Haare in der Dusche und die Bettlaken waren fleckig (Makeup-Reste und ebenfalls Haare).
Das Zimmer war an einigen Stellen beschäfigt und muffig, was aber auszuhalten wäre, wenn es wenigstens sauber gewesen wäre. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, dennoch würde ich nicht noch einmal in dem Zimmer schlafen wollen.
Kommentar von Hotelmanagement
20.02.2018 von TM, Guest Relations, Hotelmanagement
Hi Lara. I'm very pleased to hear that our staff was friendly as I know it can make the difference in your stay. Our location is ideal being steps away from the beach, shopping, dining and entertainment. Please accept our apologies as this is not our usual standards. I will share this with our housekeeping staff. We appreciate your feedback as it allows us the opportunity to improve. Please consider us in the future where I know we can turn things around.
von Michael
Veröffentlicht am 13.07.2017 auf Hotels
Gute Lage! Wir hatten zwei Zimmer gebucht. Zimmer 216 war ein Hasenstall. Zu klein für zwei Personen.
Empfohlen
für Allevon einem verifizierten Reisenden
Preis-Leistung für Miami Beach top
Veröffentlicht am 26.11.2016Wir waren für (leider nur) eine Nacht vor unserem Rückflug nach Europa im shelly.
Unser Zimmer war sauber, das Personal freundlich. Man ist in 2min am Ocean dr. und in 3 min am Strand. Wenn man seine Ruhe will sollte man ein Zimmer im 1 oder 2 OG nehmen da im EG die Hotelbar mit lauter Musik ist. Wie die meisten Hotel s im Art deco viertel von Mb, hat es keinen Fahrstuhl aus Platz und Denkmalschutz Gründen.
Wir würden uns bei unserem nächsten Strandurlaub in Mb im shelly einmieten da Preis-Leistung top
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.11.2016 auf Hotels
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Das Zimmer ist eher klein aber schön eingerichtet. Front desk war sehr nett und aufmerksam
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.04.2024
To start, lady at the reception was very rude to us when we tried to express our displeasure with having to wait 10 minutes for someone to show up at reception desk.
Then they put us in the first room right next to the lobby where they had loud music and parties until 3 AM almost every night of our stay. For 3 out of 5-day stay we did not have hot water and our room was cleaned only 2 times in 5 days.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.04.2024
There was no hot water at the property the entire stay. Friday-Sunday. I booked a double room and upon arrival was told that booking through a 3rd party such as Expedia will not guarantee the room that you paid for. The tv did not work. You have to go across the street with dirty towels to exchange them. There was no concierge at Hotel Shelly. The lightskin dominican lady with the chewed up teeth at the sister location attitude was awful. 0/5. Please do not book here unless you live in the projects and is use to cold water, 1 bed and a static tv.
