Basierend auf 378 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden aus Frankfurt am Main
Veröffentlicht am 14.07.2023
von einem verifizierten Reisenden aus Frankfurt am Main
Veröffentlicht am 13.07.2023
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.12.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
09.12.2022 von Morsi Mostafa, Hotelmanagement
Dear Valued Guest It is our pleasure to receive this positive feedback, these reviews shared with our team to motivate them more. We wish to host you soon. Thank you
von einem verifizierten Reisenden
4 Nächte Steigenberger Achti
Veröffentlicht am 02.05.2022 auf HotelsSchöne Lage des Hotels am Nil. Die ganze Anlage ist etwas veraltet. Wir hatten eine Junior Suite gebucht. Als ein 5* Steigenberger Hotel ist es nicht zu werten, eher 3-4* EU. Personal war sehr freundlich. Frühstück okay. Auch PP hat es (sind mit dem Mitetwagen angereist). Leider hat das Hotel in einer Nacht eine Hochzeit ausgerichtet. Schlafen vor 3 Uhr am Morgen war unmöglich. Beim Abendessen war ein Gespräch nicht möglich und es blieb nur die Flucht in andere Hotels. Die Speisekarte war eh ziemlich beschränkt. Wir haben wegen dem Lärm energisch reklamiert - ohne Erfolg. Dieser Affront und das Verhalten des Hotel-Managers gegenüber den Gästen betrachten wir für ein 5* Steigenberger als ein absolutes no go! Aber wie oft : Das Hotel muss vor der ersten Nacht voll bezahlt oder garantiert werden. Die wissen offensichtlich weshalb 😉. Für uns keine Wiederholungsgefahr.
Kommentar von Hotelmanagement
09.12.2022 von Morsi Mostafa, Hotelmanagement
Dear valued guest, Thank you very much for visiting Steigenberger Resort Achti-Luxor; it was an honor to have you staying with us. We are particularly unhappy to read that you didn't enjoy your stay due to this unpleasant experience during check –in/out, as verified to your awareness the hotel was in a situation out of our hand in regards of room accommodation coverage, also we contacted your good-self explaining the proof of our situation and the defect source. We spared no effort to resolve the issue and as far as to our knowledge the refunded due will be processed by this week end. The entire Steigenberger Resort Achti's Team is looking forward to welcome you back at our Resort. We are all optimistically ready to fulfill your needs at the utmost satisfactory level. Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.04.2022
Kommentar von Hotelmanagement
09.12.2022 von Morsi Mostafa, Hotelmanagement
Dear Valued Guest It is our pleasure to receive this positive feedback, these reviews shared with our team to motivate them more. We wish to host you soon. Thank you
von einem verifizierten Reisenden
Akzeptables Mittelklassehotel für einen Kurztrip
Veröffentlicht am 13.04.2022 auf HotelsFür einen Kurztrip um Luxor und die vielen Sehenswürdigkeiten zu besichtigen, geht es.
Wir waren 12 Tage hier, dann sieht es anders aus.
Das Servicepersonal ist top. Super freundlich, fleißig und ständig um das Wohl der Gäste bemüht. Egal ob im Niono`s, im Restaurant oder an der Bar.
Allen voran Herr Zakaria im Karnak-Restaurant. Tolle Servicekraft.
Die Außenanlage ist gepflegt, sauber und der Pool im tadellosen Zustand. Der Service dort (Liegen, Schirme) ist klasse.
Wir hatten eine Junior Suite im 3. Stock mit Balkon direkt zum Nil und einer großen Terrasse mit seitlichem Blick auf den Fluß.
Klingt toll? Ja, wenn nicht der Ruß vom Schornstein direkt darüber wäre. Das Problem ist bekannt - man hat uns auch sofort die gleiche Suite auf der anderen Seite angeboten. Die Terrasse dort liegt über der Hotelzufahrt und gegenüber einem höhrem Wohngebäude in einem unschönem Zustand.
Keine Alternative. Die zugesagte intensive Reinigung hat aber nie funktioniert.
Wir hatten keinen Rabatt dazu angefragt, es war ja unsere Entscheidung es zu akzeptieren.
Über ein/zwei Abendessen als Trostpflaster hätten wir uns aber gefreut.
Neben dem Hotel (südl.) parken ca. 10 (ältere) Nilschiffe, eines davon mit laufendem Motor bei 24/7. Der Lärm und die Abgase nerven nach einigen Tagen.
An der Rezeption ist das Wort "please" völlig unbekannt, der Rezeptionist darf lt. Manager kein Taxi ordern (?) usw.
Das Zimmer war sauber, aber das Housekeeping vergisst jeden Tag etwas anders.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.05.2021 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
19.05.2021 von Morsi Mostafa, Hotelmanagement
Dear valued guest, Greetings from Steigenberger Resort Achti-Luxor for your good-self & your decent respectful family. Steigenberger Resort Achti and its team would like to thank you for your nice words we truly appreciate taking the time to write such a nice review on Expedia Partner Central. We serve all of our Guests with professional attitude accompanied by joy that comes from the heart in all our outlets; we have shared your nice words with all our associates. To receive such reviews, it gives us a motivational factor to achieve excellence. We here at Steigenberger Resort Achti-Luxor sincerely hope that you took home memorable moments of your stay at our Resort and we hope that we will have the pleasure of welcoming you and your decent family members back home very soon. Best regards, Steigenberger Resort Achti Luxor Management
von einem verifizierten Reisenden
Angenehm...
Veröffentlicht am 15.12.2020 auf HotelsHotel ist angenehm mit grossen Restaurants und Pool direkt am Nilufer. Der Service könnte etwas aufmerksamer sein, aber sonst durchaus empfehlenswert.
Kommentar von Hotelmanagement
15.12.2020 von Randa Samuel, Hotelmanagement
Dear valued guest, Greetings from Steigenberger Resort Achti-Luxor for your good-self & your decent respectful family. Steigenberger Resort Achti and its team would like to thank you for your nice words we truly appreciate taking the time to write such a nice review on Expedia Partner Central. We serve all of our Guests with professional attitude accompanied by joy that comes from the heart in all our outlets; we have shared your nice words with all our associates. To receive such reviews, it gives us a motivational factor to achieve excellence. We here at Steigenberger Resort Achti-Luxor sincerely hope that you took home memorable moments of your stay at our Resort and we hope that we will have the pleasure of welcoming you and your decent family members back home very soon. Best regards,
Steigenberger Resort Achti Luxor Management
von einem verifizierten Reisenden aus Luzern
Bewachtes Hotel am Nil umgeben von Bettlern.
Veröffentlicht am 25.02.2018 auf Ebookers
Gut: Das kleine Swimmingpool und einige Mitarbeiter des Hotels.
Nicht so gut: Sie nein, jedoch das Achti Resort. Dies steht nicht in unserer Macht.
Lage: Das Hotel ist etwas weiter vom Zentrum entfernt. In der Nähe selbst kann ich nichts empfehlen.
Das Resort Achti hat sicher schon bessere Zeiten gesehen, für die Verhältnisse von Ägypten kann man sich im Hotel selbst wohlfühlen. Jedoch zu beachten ist, so wenn man das bewachte
Hotel verlässt, ist man von Bettlern und Kutschenführern total auf eine unangenehme Art bedrängt. Ich habe den Hinterausgang gewählt, nur um diesen Leuten zu entgehen.
Das Essen, Service bewerte ich als sehr gut. Das Personal ist natürlich sehr freundlich, immer
im Hinterkopf, dass sie Trinkgeld bekommen. Absurd viele Chinesen als Gäste, die sich benehmen wie überall auf der Welt. Einfach ohne Worte. Dies hat mich am meisten genervt.
Wechseln an der Reception, NEIN****Bank beim Kreisel-Western Union super.
Bungalows zu empfehlen, da ist es etwas leiser, wegen den Chinsesen.
Bis auf einen Vorfall an der Reception kann ich das Hotel empfehlen.
von einem verifizierten Reisenden
SUPER STADT! SUPER AUFENTHALT!
Veröffentlicht am 13.02.2014 auf HotelsEINFACH SUPER!!! LUXOR UND SHERATON SIND IMMER ZU EMPFEHLEN!!
