Basierend auf 10.813 geprüften Bewertungen
3,9 Sauberkeit der Zimmer
3,8 Service
4,0 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.04.2024
Sehr schöne renovierte Zimmer im Valley Tower mit direktem Blick auf die Sphere. Bei Ankunft wurde uns gesagt das tägliche Zimmerreinigung erfolgt. Den Müll mussten wir uns selbst rausbringen da nie einer kam. Bei den Aufzügen hat sich der Müll von den anderen gestapelt da es vom Zimmerservice nicht mitgenommen worden ist . Am 5. Tag mussten sind wir zum Concierge um nach frische Handtücher zu fragen.
Dann wurde auch nur 1x das Bett gemacht und die Handtücher gewechselt aber weder gesaugt noch gewischt.
Schlecht ist das Hotel nicht aber der Service könnte besser sein.
Kommentar von Hotelmanagement
09.04.2024 von ALM, Hotelmanagement
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.03.2024
There was a Party next to our room, we didn't get any sleep the whole night. Security did nothing
Kommentar von Hotelmanagement
30.03.2024 von Ben, Hotelmanagement
Hello Wolfgang, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.01.2024
Bauarbeiten im Eingangsbereich
Kommentar von Hotelmanagement
27.01.2024 von Doug, Hotelmanagement
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.01.2024
Das war für uns der der 3 Besuch in dem Hotel in den letzten 10 Jahren und es war wie immer wunderbar. Sie gehen mit der Zeit, die Zimmer sind sehr schön und das Personal meh als freundlich. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen.
Kommentar von Hotelmanagement
23.01.2024 von ALM, Hotelmanagement
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.01.2024
Lage am Strip sehr gut. Trotz Renovierung merkt man das Alter der Unterkunft. Insgesamt stimmt das Preis-Verhältnis
Kommentar von Hotelmanagement
12.01.2024 von Michelle, Hotelmanagement
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.12.2023
Kommentar von Hotelmanagement
23.12.2023 von Latrice, Hotelmanagement
"Hello, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. Guest satisfaction is our number one priority. We’re sorry you were disappointed with your stay. We are working hard daily to improve the Hotel/Casino so that our guest can have a fantastic experience. Please have a great day."
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.11.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
23.11.2023 von Ruby , Hotelmanagement
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.10.2023
Toll
Kommentar von Hotelmanagement
03.10.2023 von Michelle, Hotelmanagement
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.09.2023
Nur 2 von 6 Aufzügen haben funktioniert. Lange Wartezeiten. Pool größtenteils reservierungspflichtige und gebührenpflichtige liegen. Sehr in die Jahre gekommen. Zimmer waren okay. Kein Kühlschrank.
Viel zu teuer für dieses Hotel.
Kommentar von Hotelmanagement
17.09.2023 von Issac, Hotelmanagement
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.09.2023
Central Strip. I visited Caesers as well, and the rooms are basically the same in the lower price category. Casino is a bit confusing but you have all you need there. Piano Bar is super cool, everyday live music. Would definitely recommend! At other hotels you pay more for the same.
Kommentar von Hotelmanagement
11.09.2023 von Latrice, Hotelmanagement
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!
