Avons eu la surprise d’apprendre que notre chat n’était pas autorisé à être présent par téléphone 2h30 après notre départ . Aucune indemnité n’était signalée sur votre site . Nous avons dû adressé chèque de 100 euros. Merci de faire changer cette annonce pour nos amis des animaux
Kommentar von Hotelmanagement
27.08.2023 von Patrick SAJET, Hotelmanagement
Alors ça y est nous vous adressons la palme de la mauvaise foi 2023. Vous êtes venus avec un chat sans nous avertir, l'avez fait pénétrer dans la chambre frauduleusement à l'abri de nos regards (surement par la baie vitrée par l'extérieur) Après votre départ, nous avons retrouvé l'un des murs de notre chambre, en piteux état avec plein de griffures!! Nous vous avons contacté et vous avez reconnu que vous aviez introduit votre chat dans l'hôtel (Sur le site c'est écrit qu'un supplément de 100 euros est exigé pour tout animal) et que votre chat est resté dans sa cage tout le temps, ce qui est un mensonge. Nous n'avons reçu aucun chèque de votre part !! Nous allons par contre prélever les frais de réparation du dit mur sur votre carte bancaire !! Et vous n'avez même pas honte de mentir en osant mettre un tel commentaire