Basierend auf 872 geprüften Bewertungen
3,9 Sauberkeit der Zimmer
3,9 Service
3,7 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.01.2020
Im Zimmer riecht es muffig und verfault. Grund: Fenster lassen sich nicht öffnen und die Feuchtigkeit des Duschraums dringt in den Schlafbereich. Morgens waren grosse Wassertropfen an der Fenster-Innenseite.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit ausser dem Roomservice (fehlendes Toilettenpapier, nicht gespülte Tassen)
Kommentar von Hotelmanagement
06.01.2020 von Man Ieong, Hotel Manager, Hotelmanagement
Thank you for choosing Silka Tsuen Wan, Hong Kong! We are so sorry to hear you were disappointed with our room cleanliness and housekeeping services. We have followed up the issue with the concerned department respectively. Our management is much concern your valuable comments and strive to do the best in services. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.05.2019 auf Ebookers
Die Wäscherei ist in meinen Augen zuteuer. Ich habe sie immer woanders gewaschen für 1/3 des Preises denn ich hätte zahlen müssen.
Super freundliche Angestellte und gutes sauberes Hotel.
Kommentar von Hotelmanagement
10.05.2019 von Florence Ng, General Manager, Hotelmanagement
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Silka Tsuen Wan, Hong Kong. Glad to receive your positive comments about our room cleanliness as well as helpful and friendly staff. Your appreciations will lead us to success and do it better in the future. Your compliments must be shared with our team members. We look forward to hearing from you again soon!
von einem verifizierten Reisenden
Sehr einfaches Hotel
Veröffentlicht am 13.03.2019 auf HotelsSehr einfaches Hotel in einer nicht ganz so tollen Umgebung
Kommentar von Hotelmanagement
14.03.2019 von Florence Ng, General Manager, Hotelmanagement
Dear Klaus, Thank you for choosing Silka Tsuen Wan, Hong Kong! Hotel offer FREE smartphone with unlimited 4G data & IDD calls and FREE WiFi as well as FREE our in-town shuttle bus service to/from Hotel and Kwai Fong MTR / Airport Express Tsing Yi Station & Tsim Sha Tsui facilitate you to a joyful experience of shopping and local delicacies at the mall. Our management is much concern your valuable comments and strive to do the best in services. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.03.2019
Frühstück war sehr Einseitg. Das Restaurant könnte besser gepflegt werden... Zimmer war ok, klein halt. wir hatten 1518
Kommentar von Hotelmanagement
01.04.2019 von Florence Ng, General Manager, Hotelmanagement
Thank you for choosing Silka Tsuen Wan, Hong Kong! We are so sorry to hear you were disappointed with our breakfast and room assignment. We have addressed the breakfast issue to Marco' Buffet to review and improvement. We have different room categories with spacious and cozy bedroom, please visit us for more details. We are much concern your valuable comments and strive to do the best in the future. We hope you will consider staying with us again so we may better demonstrate our commitment to your satisfaction.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.04.2018 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
06.04.2018 von Florence Ng, General Manager, Hotelmanagement
Dear Reinhard,
Thank you for your high recommendation regarding your stay at the Silka Tsuen Wan, Hong Kong.
We look forward to hearing from you again soon!
Warmest regards,
von Winfried
Veröffentlicht am 08.06.2017 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.03.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.03.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.03.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.03.2024
It’s easy to navigate very convenient
Kommentar von Hotelmanagement
25.03.2024 von Man Ieong General Manager, Hotelmanagement
Dear Michael, We are thrilled to hear of your encouraging reviews. Please rest assured that we will keep up the good work in order to reciprocate your continuous support to us. Yours sincerely,
