Basierend auf 148 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,1 Komfort der Zimmer
4,0 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
25.03.2024 von Hotel Rumer Hof, Hotelmanagement
Dear Sergej, thank you for your review on Expedia. We are glad to hear that you were satisfied with your stay at Rumer Hof. If you have any specific comments or suggestions for improvement, we would appreciate hearing them so that we can continue to enhance our services.Best regards,Your Rumer Hof Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.02.2024
Kurz und knapp: schreckliches Hotel. Zimmer sehr dreckig, Haare im Bett. Sehr altes Gebäude (nicht wie auf den Bildern). Nach nur 1 Nacht sofort wieder ausgecheckt und in ein anderes Hotel gegangen, weil ein Verbleib in diesem Hotel unter der Menschenwürde ist.
Kommentar von Hotelmanagement
15.02.2024 von Hotel Rumer Hof , Hotelmanagement
Sehr geehrter Mustafa,wie bereits bei unseren Google-Rezensionen erwähnt, tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Rumer Hof nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers unzufrieden waren und Haare im Bett vorgefunden haben. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht vor Ort die Möglichkeit zur Bereinigung dieser Unanehmlichkeit gegeben haben. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
25.03.2024 von Hotel Rumer Hof, Hotelmanagement
Lieber Benjamin, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Rumer Hof zufrieden waren. Wenn Sie konkrete Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns freuen, diese zu hören, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.01.2024
Mir hat alles gefallen und ich reise viel..Da ich mit der Bahn unterwegs war wählte ich dieses Hotel und wurde nicht enttäuscht, im Gegenteil war positiv überrascht. Stil der Einrichtung zwar nicht mein persönlicher Favorit aber daran soll eine positive Kritik nicht scheitern..alles tiptop.
Kommentar von Hotelmanagement
01.02.2024 von Hotel Rumer Hof, Hotelmanagement
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat und dass Sie von Ihrer Erfahrung positiv überrascht waren. Auch wenn der Einrichtungsstil nicht ganz Ihrem persönlichen Favoriten entspricht, sind wir dennoch dankbar für Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu hören, dass alles tiptop war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Ihr Rumer Hof Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.01.2024
Gute Lage was Erreichbarkeit betrifft, Zimmer geräumig, sauber und sehr gut ausgestattet!
Was mich gestört hat, ist, das das Restaurant am Abend laut Website bis 21:00 Uhr offen hat, bei meinem Besuch um 20:15 Uhr jedoch die Küche schon geschlossen hatte und ich auch auf Nachfrage nichts mehr an Speisen bekam. Für ein Haus dieser Grüße und -sonst - Qualität sehr dürftig.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.01.2024
Wir wollten gerne noch einen zusätzlichen Mülleimer im Zimmer, es gab nur einen kleinen für das Bad und es war etwas unpraktisch. Das Fitnessstudio, das in den Bildern gezeigt wird, ist nicht im Hotel sondern Mann muss sich dafür anmelden und zu einem anderen Gebäude. Was ich gut fand, war der große Parkplatz außerhalb des Hostels und das Personal war sehr nett und hilfsbereit.
Kommentar von Hotelmanagement
01.02.2024 von Hotel Rumer Hof, Hotelmanagement
Liebe Alexandra,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie sich einen zusätzlichen Mülleimer gewünscht hätten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Fitnessstudios und der Parkmöglichkeiten nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung bieten können. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unser Personal als nett und hilfsbereit empfunden haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Rumer Hof Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.12.2023
Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war klein aber fein mit großen Balkon. Die Öffentliche Verbindung war sehr gut! Man erreicht den Bahnhof zu Fuß nach ein paar Gehminuten. Es stehen mehrere Öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung. Bus, Bahn, Bim.
Das Hotel ist sehr zu empfehlen!
Kommentar von Hotelmanagement
01.02.2024 von Hotel Rumer Hof, Hotelmanagement
Liebe Miriam,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Es freut uns auch zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Zimmers, insbesondere den großen Balkon, genossen haben. Wir sind stolz darauf, eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel zu bieten und freuen uns, dass Sie dies geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Ihr Rumer Hof Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
01.02.2024 von Hotel Rumer Hof, Hotelmanagement
Lieber Jürgen,vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns und beehren uns bald wieder.Mit besten Grüßen aus Rum,Ihr Rumer Hof Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.12.2023
Kommentar von Hotelmanagement
01.02.2024 von Hotel Rumer Hof, Hotelmanagement
Lieber Tobias,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Rumer Hof und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen derweil alles Gute.Mit besten Grüßen,Ihr Rumer Hof Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.10.2023
Sehr zuvorkommendes und sehr freundliches Personal. Nach hinten raus die Zimmer sind leise, nach vorne zur Straße raus ist es gewöhnungsbedürftig. Aber nach zwei Nächten hat man sich auch daran gewöhnt, zumal in der Nacht wenig Fahrzeuge dort vorbeifahren. Am Frühstücksbuffet ist reichlich Auswahl, ist für jeden etwas dabei. Auch mit dem Mittagsgericht, von Montag bis Freitag jeweils ein Gericht zum Superpreis, war ich sehr zufrieden. Habe Mittags oft dieses ausgenutzt, bin nie enttäuscht worden. Ich bin so zufrieden dass ich auf jeden Fall nächstes Jahr wieder dorthin fahren werde, dieses auch für einen längeren Zeitraum urlaubsmäßig buchen werde.
Kommentar von Hotelmanagement
19.10.2023 von Susanne, Hotelmanagement
Lieber Rudolf, vielen Dank für Ihr guten aus ausführliches Feedback. Es freut uns immer sehr, wenn unser Service geschätzt wird.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Freundliche Grüße aus dem Hotel Rumer Hof
