Basierend auf 976 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.04.2024
Super Hotel, sehr freundliches Personal. Jederzeit wieder
von einem verifizierten Reisenden aus Hamburg
Veröffentlicht am 13.04.2024
Sehr gutes Hotel. Ich hatte dass beste Bett und Amerika Style bed💜💜💜 personal alle top Luna besonders nett auch ihr Bruder… danke gracias
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.04.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.04.2024
Das Bett war eine Katastrophe :-( Die Matratze war extrem weich, so dass der Rücken durchgehangen hat. Des Weiteren war das Bett eher in Form eines Gästebettes, total wackelig. Immer wenn sich der Partner umgedreht hat, war man automatisch auch wach, da das Bett dann am quietschen war. Für Menschen mit Rückenproblemen nicht zu empfehlen. Sonst ist das Hotel wirklich o.k., das Personal super freundlich, es ist sauber und liegt gut zentral.
Kommentar von Hotelmanagement
05.04.2024 von Lola Miranda Cuyás, Deputy Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Andrea,wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.Es tut uns leid zu hören, dass das Bett in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und zu Unannehmlichkeiten geführt hat.Es freut uns jedoch zu erfahren, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit unseres Hauses und unsere zentrale Lage positiv hervorheben. Solch positives Feedback ist für uns äußerst wertvoll und bestätigt unser Engagement für exzellenten Service.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Lola Miranda Cuyás, Deputy Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.04.2024
Das Hotel ist sehr gut gelegen, das Zimmer klasse, die Einrichtung schon etwas älter und daher auch mit Gebrauchspuren, was aber noch vollkommen ok war.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.04.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.04.2024
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.03.2024
Unterkunft ideal für einen Städtetrip-tolle Lage.
Dusche ist leider etwas renovierungsbedürftig- sowohl die Halterung als auch der große Duschkopf waren defekt.
Frühstücksauswahl ist top aber bei den Gerichten wie Eier und Speck könnte man noch etwas an der Frische bzw. Zubereitung feilen.
Sehr freundliches und aufmerksames Personal 👌
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.03.2024
No
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.03.2024
Sehr freundliches Personal!
