camera fredda e alla richiesta di diversi clienti di accender il riscaldamento nulla è cambiato. A colazione mancava persino il PANE!!!! Il direttore invece che chiedere scusa dei disservizi, si prende gioco di voi!!!
Kommentar von Hotelmanagement
03.01.2015 von Lucabonf, Hotelmanagement
Gentile Ospite,
La ringrazio molto per la Sua recensione e sicuramente terremo in buona considerazione le Sue osservazioni e ne faremo tesoro.
Voglio solo precisare, che per quanto riguarda l'accensione del riscaldamento deve ammettere che è assolutamente falso, in quanto alla sua richiesta abbiamo provveduto immediatamente ed è rimasto acceso durante tutto il suo soggiorno; inoltre durante il periodo del suo soggiorno (settembre), viste anche la temperatura esterna, molto mite, normalmente non è prevista l'accensione dei riscaldamenti.
Ritengo che questa sia stata solo una scusa per non saldare il Suo soggiorno in quanto effettivamente è partito proprio senza saldare il Suo conto!!!