Basierend auf 976 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
08.04.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Dear meryem, Big thank you for your great review after staying with us! I hope we could see you once again very soon! Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.04.2024
Es hat alles gut geklappt
Kommentar von Hotelmanagement
03.04.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Karsten, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.03.2024
Ein modernes und gut ausgestattetes Hotel, zentral gelegen.
Kommentar von Hotelmanagement
01.04.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Sophia, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.03.2024
Gute Lage,Einrichtung ok,guter Service beim Frühstück
Kommentar von Hotelmanagement
01.04.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Gregor, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.03.2024
Kommentar von Hotelmanagement
11.04.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Claudia, Thank you for your opinion. Thanks to you we are getting better every day. I hope to see you soon. Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.03.2024
Sehr schönes und sauberes Hotel mit nettem Personal. Unser Zimmer war sehr groß und modern. Gerne wieder
Kommentar von Hotelmanagement
12.03.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Jonathan, Danke, für Ihre Bewertung mit der bestmöglichen Punktzahl. Bis zu Ihrer nächsten Buchung und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden aus Ruehen
Veröffentlicht am 10.03.2024
Eigentlich slles i.o.
Mit Ausnahme der Bettdecke. Diese war stark fleckig/dreckig.
Ich habe es für die Zimmerreinigung sehr offensichtlich hingelegt, leider ist es nicht aufgefallen
Kommentar von Hotelmanagement
11.03.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz zu bewerten. Gästekommentare helfen uns, ständig unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Leider sind Sie vor Ort nicht näher auf Ihre Kritikpunkte zur Sauberkeit eingegangen. Wir hätten gern sofort die Möglichkeit gehabt, diese zu beheben. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Herzliche Grüße,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.03.2024
Das Personal ist sehr freundlich.
Kommentar von Hotelmanagement
11.03.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Sonja, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.02.2024
Das Hotel liegt in der Nähe des Alexanderplatzes (ungefähr 5-10 Minuten Fußweg). Ansonsten ist das Hotel gut ausgestattet, die Zimmer sind angemessen groß und sehr sauber. Das Frühstückbuffet war sehr reichhaltig und Mitarbeiter sehr freundlich. Alles in allem ein gutes Hotel für einen Städtetrip.
Kommentar von Hotelmanagement
26.02.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Georg, Wir freuen uns, dass Sie mit uns das vielfältige Berlin entdeckt haben und Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
19.02.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Dear Dina, Our mission is to offer our guests the best possible hospitality and service. Nice that we achieved this goal with you. Best regards,
