Veröffentlicht am 23.08.2023
Wenn man ein Hotel beim Flughafen benötigt, dann ist das Hotel gut. Regelmäßiger, kostenloser Shuttle-Service zum Flughafen.
Hotel ist einfach, aber perfekt für nur eine Nacht vor oder nach Rückreise aus dem Urlaub oder Zwischenstop.
Das Personal ist sehr, sehr freundlich.
Frühstück ok.
Einziges Manko war, dass unser Zimmer nicht wirklich sauber war. So hatte unser(e) Vorgänger(in) eine türkisfarbene Zahnpasta u dunkle Haare…
Wir waren von der Reise so müde, dass wir keine Lust hatten, um ein anderes Zimmer zu bitten.
Ich mag Ibis Hotels für Kurzreisen u wenn man gesehen hat, wie voll das Hotel war, viele andere auch. Wie gesagt, dass Personal war super freundlich. Ich glaube, dass das Putzpersonal einfach überfordert ist, weil zu wenig Personal.
Kommentar von Hotelmanagement
05.10.2023 von IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT, Hotelmanagement
Sehr geehrte Sibylle ,haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem ibis Schiphol Amsterdam Airport.Es freut uns sehr, dass Sie unseren kostenlosen Shuttle-Service zum Flughafen und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, auch wenn es nur für eine Nacht ist. Bezüglich des Frühstücks freuen wir uns, dass es Ihnen zufriedenstellend war.Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein makelloses Zimmer zu bieten.Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!IBIS SCHIPHOL AMSTERDAM AIRPORT