Expedia, Inc. (nachfolgend wir oder uns) wird Ihre Daten in ihrer Eigenschaft als Auftraggeber/für die Datenverarbeitung Verantwortlicher und gemäß den in Österreich anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeiten. Wir von Expedia, Inc. sind uns bewusst, dass Onlinebuchungen ein großes Maß an Vertrauen Ihrerseits erfordern. Wir nehmen dieses Vertrauen sehr ernst und es hat für uns hohe Priorität, die Sicherheit und Vertraulichkeit der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für über Expedia.at erhobene Daten. Unsere Website richtet sich an in Österreich wohnhafte Personen mit einem Alter von über 18 Jahren.
Wir erhalten und speichern sämtliche Daten, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Weise zukommen lassen. Dies beinhaltet Daten, durch die Sie identifiziert werden können ("personenbezogene Daten"), nämlich Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse, Faxnummer, und, wenn Sie eine Reservierung über unsere Site vornehmen, Ihre Kreditkartendaten (wie z. B. Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers und Verfallsdatum). Wir können auch Daten über Ihre Hotelzimmerpräferenzen sowie Daten zu etwaigen Treue-, Vielflieger- bzw. Autovermietungsprogrammen anfragen. Sie können sich entscheiden, uns keine Daten zur Verfügung zu stellen, im Allgemeinen sind jedoch manche Daten über Sie erforderlich für die Registrierung als Mitglied; den Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen; die Erstellung eines Traveller-Profils; die Teilnahme an Umfragen, Preisausschreiben oder Werbeaktionen; die Absendung einer Anfrage an uns; oder die Anbahnung anderer Transaktionen auf unserer Site.
Wenn Sie über Expedia.at eine Reservierung für jemand anderen machen, werden wir personenbezogene Daten und Reisepräferenzen zu dieser Person abfragen. Sie sollten die Zustimmung anderer Personen einholen, bevor Sie uns deren personenbezogene Daten und Reisepräferenzen mitteilen, da jeder Zugriff zu deren Daten zum Zweck diese einzusehen oder zu ändern, nur über Ihr Konto möglich sein wird.
Wir können auch in regelmäßigen Abständen personenbezogene und nicht personenbezogene Daten über Sie von verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern und anderen unabhängigen Dritten beziehen und Ihr Konto mit diesen Daten ergänzen. Zum Beispiel können wir folgende Daten erhalten: aktualisierte Zustell- und Adressdaten, Einkaufsstatistiken sowie demografische Daten.
Soziale Medien/Facebook. Wenn Sie auf unserer Website Funktionen für soziale Medien verwenden, kann uns der Anbieter der sozialen Medien Informationen gemäß seinen Richtlinien schicken. Diese Informationen können z. B. Ihren Namen, Ihr Profilbild, Ihr Geschlecht, Freundelisten und andere Angaben umfassen, die Sie bereitgestellt haben. Informationen über Hotelempfehlungenoder Preisvorteile bzw. Preisnachlässe von Expedia, die Sie mit Ihren Freunden getauscht haben können ebenfalls übermittelt werden. Wenn Sie Facebook-Freunde haben, die Expedia verwenden, können auch diese über Facebook Informationen über Sie für uns freigegeben haben. Wenn Sie eine derartige Freigabe vermeiden möchten, können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen für Facebook oder die entsprechenden Einstellungen/Vorgaben für andere Anbieter von sozialen Medien ändern.
Ein- und abgehende Anrufe unseres Kundendienst-Helpdesk können zu Zwecken der Qualitätskontrolle und zur Mitarbeiterschulung aufgezeichnet oder überwacht werden. Aufzeichnungen von Anrufen werden so lange als dafür notwendig aufbewahrt und werden dann gelöscht. Sämtliche personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen während des Anrufs erhalten, werden gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.
Wir verwenden Kreditkartendaten (wie z. B. Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer und Verfallsdatum), um die Reisebuchungen, die Sie auf unserer Seite vornehmen, abzuschließen. Wir verwenden andere Daten über Sie zu den folgenden allgemeinen Zwecken: Zurverfügungstellung der von Ihnen angefragten Produkte und Dienstleistungen; Zurverfügungstellung von Reisebestätigungen und -aktualisierungen; Verwaltung Ihres Kontos einschließlich Bearbeitung von Rechnungen und Erstellung von Reisemitteilungen; allgemeine Kommunikation mit Ihnen; Beantwortung Ihrer Fragen und Kommentare; gegebenenfalls Kontaktaufnahme mit Ihnen zu Kundendienstzwecken; Messung Ihres Interesses an unseren Produkten, Dienstleistungen und an unserer Website und deren Verbesserung; Benachrichtigung per E-Mail oder Post über Sonderangebote und reisebezogene Produkte und Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten; Personalisierung Ihres Besuchs bei Expedia.at; Vergütungen im Rahmen von Treue- und Bonusprogrammen, an denen Sie teilnehmen; Einholung von Daten, auch durch Umfragen; Streitbeilegung, Gebühreneinhebung oder Behebung von Problemen; Verhinderung von möglicherweise verbotenen oder illegalen Handlungen; Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen; sowie zu anderen, Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung genannten Zwecken.
Wir möchten es Ihnen erleichtern, von den auf unserer Website gebotenen reisebezogenen Möglichkeiten zu profitieren. Ein Weg, wie wir das bewerkstelligen, ist die Zusendung von E-Mail-Nachrichten mit Informationen über Ihre reisebezogenen Interessen. Wenn Sie beispielsweise auf unserer Website nach einem Flug nach New York suchen und Ihren Reiseplan gespeichert haben oder Ihre Reise noch auf keine andere Weise gebucht haben, können wir Ihnen eine E-Mail-Nachricht schicken, in der wir Sie an Ihren gespeicherten Reiseplan erinnern oder über spezielle Preise für Flüge nach New York informieren. Ebenso können Sie, wenn Sie von uns eine E-Mail über Reisen nach New York erhalten und Interesse an Hotels in New York zeigen, indem Sie in der E-Mail auf einen Link über Hotels in New York klicken, eine E-Mail über Hotelangebote in New York oder andere Informationen über dieses Reiseziel erhalten. Wir sind der Ansicht, dass Ihnen diese E-Mail-Nachrichten nützliche Informationen über reisebezogene Sonderangebote, die über unsere Sites erhältlich sind, liefern können. Bitte beachten Sie, dass Ihnen in jeder derartigen E-Mail, die wir verschicken, die Möglichkeit gegeben wird, sich gegen den Erhalt weiterer derartiger E-Mail-Nachrichten zu entscheiden.
Bitte sehen Sie sich die untenstehende Rubrik "Ihre Optionen in Bezug auf die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten" an, um Ihre Rechte in Bezug auf E-Mail-Kommunikation wahrzunehmen.
Sie können auf Ihre Kontaktdaten zugreifen und diese aktualisieren, indem Sie die Seite "Mein Konto" auf der Expedia.at-Website öffnen. Schließen können Sie Ihr Expedia.at-Konto indem Sie uns eine E-Mail an die unten angeführte Adresse schreiben oder über die Seite "Konto Schließen? unter "Mein Konto". Bitte beachten Sie, dass es Ihnen nach der Schließung eines Kontos nicht mehr möglich sein wird, sich einzuloggen oder auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Sie können jedoch jederzeit ein neues Konto eröffnen. Bitte beachten Sie auch, dass wir bestimmte Daten in Zusammenhang mit Ihrem Konto weiterhin speichern können, unter anderem zu Analysezwecken und um vollständige Aufzeichnungen zu führen.
Wenn Sie kein Konto bei uns haben oder uns bezüglich einer personenbezogenen Information kontaktieren möchten, die in Ihrem Konto nicht aufscheint, können Sie uns bitten, auf die über Sie bei uns vorliegenden Daten zuzugreifen, diese zu löschen oder zu ändern, indem Sie uns eine E-Mail an die unten angeführte Adresse schreiben.
Sie können Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer Daten, das Sie durch die Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie geben, widerrufen, indem Sie eine E-Mail an die unten angeführte Adresse schreiben.
Wie oben angeführt können Sie sich entscheiden, uns keine Daten zur Verfügung zu stellen, wenngleich diese erforderlich sein könnten, um Reisebuchungen vorzunehmen oder von bestimmten auf Expedia.at angebotenen Funktionen zu profitieren.
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Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 1. Mai 2012 in Kraft.
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